আপনার সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

দায়িত্বশীল খেলা —
আনন্দ, আসক্তি নয়

ase367 বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন — জীবনযাপনের হাতিয়ার নয়। আমরা চাই আপনি সুস্থ ও আনন্দময়ভাবে খেলুন। এই পাতায় দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সকল সরঞ্জাম, নির্দেশিকা ও সাহায্যের উপায় পাবেন।

শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য
স্ব-বর্জনের সুবিধা উপলব্ধ
২৪/৭ সহায়তা
জমার সীমা নিয়ন্ত্রণ

দায়িত্বশীল গেমিং কী?

দায়িত্বশীল গেমিং বলতে বোঝায় এমন একটি মনোভাব ও আচরণ, যেখানে একজন খেলোয়াড় গেমিংকে একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হিসেবে গ্রহণ করেন — অর্থ উপার্জনের উপায় হিসেবে নয়, বা হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার চেষ্টা হিসেবে নয়। ase367 সর্বদা চায় তার খেলোয়াড়রা সুস্থ ও সচেতনভাবে খেলুন।

"গেমিং যখন আনন্দের জন্য — তখন সেটি বিনোদন। গেমিং যখন বাধ্যবাধকতা হয়ে দাঁড়ায় — তখন সাহায্য নেওয়ার সময়।"

বাংলাদেশে ক্রি কেট ও ফুটবলের মতো খেলাধুলার প্রতি মানুষের আবেগ অনেক গভীর। সেই আবেগকে কাজে লাগিয়ে অনেক সময় মানুষ অতিরিক্ত বাজি ধরে ফেলেন। ase367 চায় আপনি সেই সীমা কখন অতিক্রম করছেন তা নিজেই বুঝতে পারুন এবং সঠিক সময়ে থামতে জানুন।

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে একাধিক সুরক্ষা সরঞ্জাম রেখেছি — জমার সীমা, সেশন সীমা, স্ব-বর্জন বিকল্প — যা আপনাকে গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করবে। এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন, নিজেকে সুরক্ষিত রাখুন।

সতর্কতা: গেমিং আসক্তিমূলক হতে পারে। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা আর্থিক অবস্থাকে প্রভাবিত করছে, অনুগ্রহ করে এখনই সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বয়সসীমা — শুধুমাত্র ২১+

ase367 কঠোরভাবে নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও খেলতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়ার সংস্পর্শে আসা তাদের মানসিক বিকাশের জন্য অত্যন্ত ক্ষতিকর।

নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) যাচাইকরণের মাধ্যমে আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স নিশ্চিত করি। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারী আসলে অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে জানা যায়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

  • নিবন্ধনকালে NID যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অিরিক্ত বয়স যাচাইকরণ নথি চাওয়া হয়
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধের ব্যবস্থা
  • অভিভাবকদের প্রতিবেদন গ্রহণে সর্বদা প্রস্তুত
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা সত্বর ব্যবস্থা নেব।
২১+

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

ase367-এ খেলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এটি আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমরা আপোষহীন।

জাতীয় পরিচয়পত্র যাচাইকরণের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়

আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জামসমূহ

ase367 আপনাকে গেমিংয়ের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে আপনি নিজেই ঠিক করতে পারেন কতটুকু খেলবেন।

জমার সীমা নির্ধারণ

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং সীমা বাড়াতে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা প্রয়োজন।

সেশন সময়সীমা

একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন শেষ হবে এবং পুনরায় লগইনের আগে বিরতি নিতে উৎসাহিত করা হবে।

বিরতি (Time-Out)

সাময়িকভাবে গেমিং থেকে বিরতি নিতে চাইলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সময়িক স্থগিত করুন। এই সময়ে লগইন করা সম্ভব হবে না।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা। স্ব-বর্জন একবার নির্বাচন করলে নির্ধারিত মেয়াদ শেষের আগে পূর্বাবস্থায় ফেরানো যাবে না।

লোকসানের সীমা

একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কতটুকু হারবেন তার সীমা ঠিক করে রাখুন। সীমায় পৌঁছালে সেই সময়কালে আর বাজি ধরা যাবে না।

বাস্তবতার সতর্কবার্তা

একটানা কতক্ষণ খেলছেন তা মনে করিয়ে দিতে নিয়মিত বরতিতে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। এই স্মারক বিজ্ঞপ্তি আপনাকে সচেতন ও নিয়ন্ত্রিত রাখতে সাহায্য কর।

এই সরঞ্জামগুলো সক্রিয় করতে আপনার অ্যাকাউন্টের সেিংস বিভাগে যান অথবা সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন: [email protected]। সুরক্ষার সীমা কানো বা বাতিল করতে ২৪-৭২ ঘণ্টার বিলম্ব প্রযোজ্য।

নিজেকে মূল্যায়ন করুন

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জ্ঞাসা করুন। যদি এর মধ্যে দুটি বা তার বেশির উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ পরীক্ষা

নিচের প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর সৎভাবে নিজেকে দিন।

১
আপনি কি হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি খেলেন (চেজিং লসেস)?
২
আপনি কি পরিবার বা বন্ধুদের কাছে গেমিংয়ের পরিমাণ লুকিয়ে রাখেন?
৩
গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করলে কি অস্থিরতা বিরক্তি অনুভব করেন?
৪
আপনি কি সংসারের খরচের অর্থ দিয়ে বাজি ধরেছেন?
৫
গেমিংয়ের কারণে কি আপনার কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক সম্পর্ক ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে?
৬
আপনি কি আগের চেয়ে বেশি পরিমাণ বাজি না ধরলে একই রকম আনন্দ পাচ্ছেন না?
৭
গেমিংয়ের জন্য কি আপনি বন্ধু বা পরিচিতদের কাছ থেকে ধার নিয়েছেন?
৮
আপনি কি গেমিং ছেড়ে দিতে চান কিন্তু পারছেন না?
যদি উপরের দুই বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে আজই আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা স্ব-বর্জনের বিকল্প বিবেচনা করুন। আপনার সুস্থতাই সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সোনালী নিয়ম

ase367-এ খেলার আগে এই নিয়মগুলো মনে রাখলে গেমিং সবসময় আন্দদায়ক থাকবে।

  • শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা আপনি হারাতে প্রস্তুত — সংসারের বজেট নয়।
  • বাজি ধরার আগে দৈনিক একটি সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন এবং সেটি মেনে চলুন।
  • মদ্যপান বা মানসিক চাপের মধ্যে গেমিং থেকে বিরত থাকুন।
  • হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার উদ্দেশ্যে খেলা বন্ধ করুন — এটি ক্ষতি বাড়ায়।
  • নিয়মিত বিরতি নিন — প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১৫ মিনিট বিশ্রাম নিন।
  • গেমিংয়ের পাশাপাশি পরিবার, বন্ধুও অন্যান্য শখের জন্য সময় রাখুন।
  • মনে রাখুন — প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো (RNG), কোনো কৌশলে ফলাফল নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।
  • কখনো ধারের অর্থ দিয়ে বাজি ধরবেন না।

আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

আপনি যেকোনো সময় নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারেন। ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে।

তাৎক্ষণিক কার্যকর
জমার সীমা (Deposit Limit)

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা আপনি নিজেই নির্ধারণ করতে পারেন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক, কিন্তু বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।

আপনার নিয়ন্ত্রণে
বিরতি (Time-Out / Cooling-Off)

সাময়িকভাবে বিরতি নিতে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন। বিরতির সময় কোনো বিপণন বার্তা পাঠানো হবে না।

বিপণন বার্তা বন্ধ থাকে

সাহায্য নিতে দ্বিধা করবেন না

গেমিং সমস্যা একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। এটি কোনো দুর্বলতা নয় — যেকেউ এই সমস্যায় পড়তে পারেন। সাহায্য নেওয়াটাই সহসিকতা।

ase367-এর সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সাথে কথা বলতে প্রস্তুত। আপনার সমস্যা সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করা হবে।

আপনি নিজেও যদি না, বরং আপনার পরিচত কেউ গেমিং সমস্যায় ভুগছেন বলে মনে করেন, তাহলেও আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একসাথে সমাধান খুঁজব।

  • সম্পূর্ণ বিনামূল্যে পরামর্শ ও সহায়তা
  • সকল যোগাযোগ সম্পূর্ণ গোপনীয়
  • বাংলায় কথা বলতে পারদর্শী সহায়তা দল
  • স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে সর্বদা প্রস্তুত

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গেমিং নিয়ে সমস্যা হচ্ছে? নিচের ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পাশে আছি।

সাপোর্ট ইমেইল:

[email protected]

ইমেইল পাঠানোর পর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।

স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে বিষয়বস্তুতে "Self-Exclusion Request" লিখে ইমেইল করুন। আমরা ২ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব।

নিরাপদে খেলুন, আন্দে খেলুন

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও সচরাচর জিজ্ঞাসা পতাগুলো দেখুন।

সচরাচর জিজ্ঞাসা নিয়ম ও শর্তাবলী আমাদের সম্পর্কে